Всеки човек през целия си живот е изправен пред огромен брой ситуации, много от които предизвикват негативни емоции. Въпреки това, човек на всички етапи от своето развитие трябва да се научи да намира изход от всяка ситуация, да преодолява трудностите и да се справя с препятствията. Всеки от нас трябва да прави това с различна степен на ефективност, но последствията от тези процеси са не само положителен резултат, който променя качеството на живот и самочувствието, но и стрес, различни разстройства, както и вътрешни преживявания. Всичко това в крайна сметка води до нарушаване на психологическото здраве на човек, който, от една страна, е принуден да намери най-приемливите варианти за излизане от ситуациите, предоставени от живота. От друга страна, подобно търсене води до личностна криза, която се проявява в личната и професионалната сфера. Разбирането на това доведе до появата и развитието на нова посока в психологията. Той се основава на термина "поведение за справяне", въведен визползвани от чуждестранни психолози. И след това се допълва и разширява от местни специалисти. Струва си да се отбележи, че поведението за справяне се използва в различни области на живота. Ето защо тази тема представлява интерес не само за психолозите, но и за обикновените хора, които се стремят да направят живота си по-добър и да поддържат психичното здраве във всяка ситуация. В тази статия ще анализираме поведението при справяне и стратегиите за справяне, от които е изградено. Също така читателите ще могат да се запознаят с влиянието на стреса върху поведението на индивида и историята на появата на това направление в психологията.
Нека поговорим за терминологията
Най-кратко казано, поведението за справяне в психологията е набор от действия, насочени към намиране, решаване, преодоляване и анализиране на възникнали житейски ситуации. На теория всички тези действия се основават на личностно развитие и набор от определени поведенчески умения. Въпреки това, в много ситуации, поради необходимостта да се намери най-изгодното решение на проблема и да се излезе от трудна ситуация, човек придобива нови умения. В крайна сметка всички манипулации трябва да възстановят баланса между вътрешното усещане за себе си и външните обстоятелства, предлагани отвън (това ясно се вижда в справящото се поведение на подрастващите). Такава хармония се постига чрез няколко механизма.
Нека кажем веднага, че е невъзможно да се говори за справящото се поведение на човек, без да се разбира терминът "справяне". В крайна сметка именно той постави началото на нова посока в психологията. Той се появиоколо четиридесетте години на миналия век и двадесет години по-късно става неразделна част от психологията, изучаваща преодоляването на конфликти и стресове. Поведението за справяне, между другото, е пряко свързано със способността да се настроите да решавате проблем в състояние на стрес. Реакциите на всеки човек имат подчертан отпечатък на индивидуалност, въпреки че повечето от предприетите действия отговарят на редица стратегии. Нека обаче да се върнем към справянето.
Този термин днес има много значения, но все пак трябва да продължите от директния му превод на руски - преодоляване. В науката се разбира като взаимодействие на човек със задачите, поставени от вътрешни и външни обстоятелства. Ако разгледаме справянето по-конкретно, тогава можем да кажем, че това е набор от поведенчески стратегии, които ви позволяват да се адаптирате към всякакви житейски обстоятелства. Психолозите смятат, че справянето е определен индивидуален набор от реакции. Тя се изгражда от логика, социален статус, умствени възможности и ресурси на тялото. В същото време справянето може да има и отрицателно значение, тъй като същността му все още е адаптация. И не винаги може напълно да задоволи нуждите и нуждите на индивида при конкретните предложени външни обстоятелства.
Поведението за справяне от своя страна включва пълно преодоляване на негативните реакции. Като минимална програма е предвидено значително намаляване на тези реакции, което трябва да бъде основа за намиране на баланс. Освен това, заслужава да се отбележи, че резултатът се постига чрез добре обмислена стратегия.действие.
Първоначално психолозите се интересуваха от справяне с поведението в периода на зряла възраст или израстване на дете. Факт е, че всяка личност, докато расте, преминава през няколко сериозни личностни кризи. Най-ярката реакция на тялото през тези периоди е стресът. Поведението за справяне принуждава човек да събере всичките си налични ресурси и да действа според една или друга стратегия. През първите години от своето съществуване новото направление в психологията изучава само външни обстоятелства, които са далеч от ежедневието. Специалистите например изучаваха ситуации, предложени от професионална дейност или несъответствие между очаквани обстоятелства и реални в резултат на придобиване на нов опит на етапа на израстване. Скоро обаче стана ясно, че адаптивното копинг поведение или психологическото справяне, както го наричат, може да се обсъжда и в контекста на ежедневните ситуации. Психолозите са установили, че почти всеки ден хората се оказват в специални житейски обстоятелства, които предизвикват стрес и изискват незабавно решение. Това означава, че те трябва редовно да използват стратегии, за да се върнат към състояние на комфорт и баланс. Днес поведението за справяне и различни стратегии за справяне се използват от почти всички специалисти, работещи с корекция на поведението на личността.
Характеристика
Копинг поведението и неговите характеристики в научните трудове на психолозите имат различни интерпретации. Следователно е доста трудно да се съберат всички разнородни тези и формулировки, свързани с този въпрос. Най-общо може да се каже, че научнатаосновата на новата посока е определена от деветдесетте години на миналия век. Но досега чуждестранни и местни психолози публикуват произведения, които разкриват същността на справящото се поведение, стратегиите за справяне и ресурсите, необходими за тяхното прилагане.
Най-ясното описание на основния термин на новото направление в психологията даде Анциферова. Тя характеризира поведението за справяне като съзнателна регулация, предназначена да промени съществуващата житейска ситуация. Основната му цел е да адаптира потребностите на индивида към предлаганите условия и да промени последните, за да отговори на вътрешните нужди. Освен това, за да получи резултат, човек трябва да заеме активна позиция, докато всяка друга няма да доведе до пълна промяна в ситуацията и положителни емоции.
L. Лазар написа книга, която разработи всички проблеми на справянето, а също така даде пълно описание на тази теория и основните стратегии. Ако се позоваваме на автора, тогава взаимодействието на индивида с всички външни стимули и ситуации изглежда е непрекъснат и активен процес. Освен това, той се променя редовно, преминавайки през три основни етапа:
- когнитивна оценка;
- преодоляване;
- емоционална обработка.
Говорейки за когнитивна оценка, трябва да се отбележи, че тя от своя страна също има определено подразделение:
- основен;
- средно.
Първоначално всяка стресова ситуация се възприема като опасна и обезпокоителна, но когато емоционалната интензивност намалява, човекът започва да разбиравъзможности за решаване на проблеми. След това идва етапът на преодоляване, по време на който се подреждат всички възможни варианти за действие. Нещо повече, справянето се определя до голяма степен от личните ресурси на индивида, които в по-голяма степен коригират неговите възможности и жизнени позиции. След преодоляване следва оценка не само на постъпката, но и на собственото емоционално състояние. Въз основа на всичко по-горе, човек развива стабилни варианти на поведение за справяне.
Механизъм за справяне: основни понятия
Поведението за справяне на човек основно има механизъм за справяне. Неговото действие и компоненти могат да бъдат намерени не във всички научни трудове на психолозите. Въпреки това, много от тях все още използват този трифазен модел в практиката си.
И така, механизмът за справяне може да се характеризира като комбинация от три компонента:
- копиране на ресурси:
- стратегии за справяне;
- поведение за справяне.
Ресурси: научен подход
Първият елемент в нашия списък са ресурси за справяне. В целия механизъм това са най-стабилните характеристики, необходими са за подкрепа на личността в трудна ситуация и служат като основа за формиране на различни видове стратегии. Психолозите разделят всички налични ресурси на индивида в няколко категории с техните собствени групови разлики:
- Физически. Тези ресурси определят преди всичко издръжливостта на индивида. В много отношения физическата годност е факторът, който влияе на вътрешното състояние на комфорт и самочувствие.
- Социални. Всеки индивид заема своето място в общата социална мрежа. Той също така има определени системи за подкрепа, характеризиращи се с присъствието на колеги, роднини и приятели с висок или нисък социален статус.
- Психологически. Те са сред най-многобройните от всички. От основните психологически ресурси може да се откроят общителност, морални ценности, интелигентност, собствено самочувствие и подобни качества.
- Материал. В много отношения човек се определя от неговите материални ресурси, като финансово положение, съществуващи недвижими имоти и бъдещи перспективи за растеж.
Психолозите приписват много важна роля на всички тези ресурси при оформянето на стратегии, а оттам и при преодоляването на житейските обстоятелства. Доказано е, че човек с по-широк набор от ресурси е в състояние да действа по-ефективно. Степента на вземане на решения зависи от тях, способността да се концентрира върху проблема, способността да се избират най-добрите решения от всички предложени и да се преодолеят ненужните съмнения. Бих искал също да добавя, че ресурсите за справяне също определят наличието на такъв феномен като „трябва“. Принуждава човек да се мобилизира във всяка ситуация, независимо от проблема, в името на чувството за дълг. Освен това в различни ситуации като мотив може да послужи различно чувство за дълг: към деца, семейство, родители, лидер и т.н. Колкото по-развити са ресурсите за справяне у индивида, толкова по-лесно ще му бъде да действа в състояние на стрес в процеса на преодоляване.
Формиране и използване на стратегии
Стратегиите за справяне могат да се обяснят като индивидуални реакции към определени ситуации. Чрез тези стратегии, прилагани в различни житейски обстоятелства, се изгражда и поведение за справяне. Интересното е, че според трудовете на психолозите нашето подсъзнание възприема всяка ситуация, която трябва да бъде преодоляна, като опасност и стрес. Следователно, на първо място, той се стреми да изгради защита, формирайки защитно поведение за справяне (ще говорим за това малко по-късно) и едва след това се обръща към адаптивни стратегии, които обещават ефективно да се отърват от негативните емоции чрез преодоляване на проблема.
Днес класификацията и характеристиките на стратегиите за справяне се основават на трудовете на Р. Лазарус и С. Фолкман. Те идентифицираха две категории стратегии, които всички хора използват, като се фокусираха върху наличните ресурси:
- Фокусирани върху проблемите. Тази категория предполага рационален и внимателно обмислен подход за разрешаване на ситуацията. Изисква анализ на проблема, избор на няколко варианта за излизане от него, създаване на план, отчитащ социалната подкрепа, проучване на допълнителна информация и други подобни.
- Емоционално фокусиран. Тези стратегии се използват на практика от индивиди, които са склонни емоционално да реагират на всеки стрес (най-често такова поведение за справяне се наблюдава при юноши и психологически незрели индивиди). Индивидът с такава стратегия се характеризира с: дистанциране от проблема, избягване или приемане, конфронтация, опити за въвеждане на самоконтрол и т.н.
Бих искал да отбележа това от всичкиКомпонентите на механизма за справяне на стратегията имат най-противоречивата основа. Много експерти създават своя собствена класификация за тях, допълвайки горното или напълно го игнорирайки. Например чуждестранните психолози Р. Мос и Дж. Шефер добавиха трета стратегия към озвучената класификация – оценъчно-фокусирана. Той предполага пълен логически анализ на протичащите събития, определящ тяхното значение, приемане или избягване. В същото време стратегиите, фокусирани върху проблемите, се определят на първо място като търсене на социална подкрепа и информация, която ви позволява да излезете от ситуацията с най-малък дискомфорт, както и да направите качествена прогноза за последствията. Същите психолози дадоха своята дефиниция на емоционално фокусирани стратегии. Те ги виждат като най-ефективния набор от действия за управление на емоциите си, покорно приемане на ситуацията и емоционално разтоварване.
Не може да се пренебрегне такава градация на стратегии като адаптивност и ниска адаптивност. Първите включват активно търсене на социална подкрепа, избор на опции и най-удобното решение в крайна сметка. Често тази категория стратегии се нарича проактивно поведение при справяне. Неадаптивните стратегии са предимно самобичуване, самообвинение и избягване на отговорност за ситуацията и вземането на решения като цяло.
В началото на 21-ви век Е. Скинър въведе няколко нови дефиниции по отношение на стратегиите за справяне. В научната си работа той използва такова понятие като "семейство" и разделя всички стратегии на 12 семейства. Всеки има няколко подвида, разкриващинеговата същност и цел в пълна степен. Накратко, семействата стратегии са както следва:
- търсене на информация;
- разрешаване на ситуацията;
- безпомощност;
- избягване на отговорност и самата ситуация;
- самоувереност;
- търсете социална и други видове подкрепа;
- делегиране на правомощия;
- съзнателна и несъзнателна социална изолация;
- устройство;
- преговори;
- покорно приемане;
- съпротивление.
Често човек използва няколко допълващи се стратегии едновременно. Това повишава ефективността на резултата и по-бързото усещане за комфорт след директно преодоляване.
Поведение за справяне
Тази част от механизма за справяне изглежда за психолозите най-разбираема и проста, тъй като тя пряко зависи от избраните стратегии и наличните ресурси.
Т. Л. Крюкова има голям принос за новата тенденция в психологията. Справящото се поведение в нейната работа е почти синоним на справящо се поведение. В същото време авторът твърди, че избирайки подобен модел на поведение няколко пъти, дори в различни ситуации, човек развива своеобразно умение. В бъдеще това ще бъде решаващо в случай на стрес.
Отбранително поведение за справяне
Поведението за справяне винаги е резултат от стрес, причинен от дадена задача или ситуация. Ако преценимСтресът от гледна точка на психологията изглежда като дискомфорт. Това чувство възниква след дисбаланса между исканията на индивида, насочени към външната среда, и ресурсите, които им позволяват да се превърнат в реалност или просто да взаимодействат с външния свят.
Интересно е, че никой отвън не може да обясни степента на стрес. Той винаги определя това само независимо, като оценява наличните ресурси. В същото време реакциите на стрес могат да бъдат не само произволни. Някои от реакциите са неволни, тъй като не изискват контрол поради честото повторение. Въпреки това, във всеки случай, независимо от стратегията за реагиране, стресът се възприема като заплаха. И следователно човек се стреми да прилага методи за психологическа защита. В зората на развитието на нова научна теория и в процеса на дефиниране на нейните характеристики и методология, поведението при справяне често се приравняваше с психологически защитни механизми. И само в резултат на продължително проучване беше възможно да се разкрият техните различия и значение в процеса на преодоляване на трудностите.
Отбранителното поведение на индивида винаги е пасивно. Тя се основава на желанието на индивида да избегне стреса и по този начин да облекчи психологическия си стрес. Освен това това поведение е неконструктивно. Не ви позволява да анализирате възникналия проблем и не ви дава възможност да избирате варианти за излизане от него, позовавайки се на вашите ресурси.
При всичко това защитният механизъм винаги е насочен само към смекчаване на възникналия дискомфорт. Той няма ресурсна база, за да промени ситуацията и да удовлетвори напълноискания и нужди. В същото време индивидът винаги ги използва несъзнателно. Защитното поведение за справяне възниква незабавно в отговор на заплаха под формата на стрес. Ако човек откаже да използва поведение за справяне с произволен и съзнателен избор на стратегии, тогава в случай на някаква заплаха в нея ще се включат само защитни механизми. В резултат на това това може да доведе до появата на дезадаптивни механизми.
Чуждестранните психолози характеризират психологическата защитна реакция в четири точки:
- Вектор за време. Важно е защитният механизъм да разреши ситуацията сега. Това поведение не включва анализ на проблема и последствията от прилагането на избраното решение. В същото време е важно човекът да получи моментна утеха.
- Ориентация. В процеса на включване на защитни механизми не се вземат предвид интересите и потребностите на обкръжението на индивида. Основната цел е да се задоволят нуждите на индивида. Интересите на другите могат да се вземат предвид само в ситуации, когато съвпадат с нуждите на лицето, приложило психологическа защита.
- Значение на целта. С разрушаването на връзките на индивида с околните, защитното поведение при справяне няма да е насочено към тяхното възстановяване. Основната цел на използването на тези механизми е успешното регулиране на емоционалните състояния.
- Функционалност за регулиране. В процеса на защита човек не търси изходи от ситуацията, всички налични ресурси са насочени към размисъл, потискане и избягване на проблеми с всякакви възможни средства.
Феномен на изгаряне
Поведението за справяне при корекция на изгаряне е много важен и неразделен фактор. Но тези механизми са идентифицирани и правилно оценени едва в зората на двадесет и първи век, докато терминът „бърнаут“във връзка с професионалната дейност е използван за първи път в края на седемдесетте години на миналия век..
Както знаете, в професионалните дейности човек изпитва най-голям стрес. Освен това често се повтаря и в много ситуации става редовно. Особено често феноменът бърнаут се споменава в контекста на изучаването на професионалните дейности на лица, които са принудени да бъдат постоянно в близък контакт с други хора. Тази категория включва предимно учители, предучилищни учители и лекари.
Заслужава да се отбележи, че изгарянето се извършва според определен модел, който включва три точки:
- Емоционално изтощение. Човекът изпитва известно опустошение и пренапрежение. Много психолози описват това като притъпяване на емоциите и затъмняване на цветовете на света.
- Тенденцията към деперсонализация. С течение на времето индивидът развива абсолютно безлично отношение към всички работни контакти. В много ситуации това граничи с безразличие, формализъм и цинизъм. С развитието на тази тенденция вътрешният конфликт също се засилва. След известно време се превръща в очевидно раздразнение, чувство на недоволство и конфликти.
- По-ниско самочувствие. Всички постижения в професионалната дейност губят своята стойност и значение, в резултат на това,самодоволство. Често това се превръща в желание за смяна на професията.
Към днешна дата са разработени няколко ефективни стратегии за справяне с поведението за решаване на проблема с изгарянето. Както се оказа, решаването му е много трудно поради гъвкавостта на въпроса и невъзможността да се намерят общи стратегии за всички професии. Всеки случай изисква индивидуален подход.
Например, поведението за справяне на здравните работници често включва активни и пасивни стратегии. Емоционалното напрежение и изтощение се преодоляват чрез конфронтация, бягство и поемане на отговорност. А обезличаването се изравнява чрез дистанциране. Въпреки това, всеки контакт с психолог със синдром на изгаряне изисква оценка на ресурсите за справяне и едва след това избор на подходящи стратегии.
Проблемът с приемането на майчинството: кратко описание
В контекста на днешната статия и обсъжданите проблеми, бих искал да спомена поведението за справяне на жените с малки деца. Проблемът с майчинството от гледна точка на психологията у нас не е разглеждан много дълго време. Но всъщност повечето жени на етапа на приемане на нова роля преминават през истинска криза, която често води до отклонение в поведението.
Специалисти, работещи в тази посока, твърдят, че от момента на бременността бъдещата майка използва няколко различни стратегии за справяне. Преди раждането, например, това е предимно избягване и разсейване. И след като бебето се роди, основните стратегии са търсенето на подкрепа и други механизми,характерен за проблемно-ориентирания стил на решаване на ситуацията. В същото време се доказва, че важна роля в процеса на приемане на ролята на майка играят родителските нагласи, възникнали още в детството.
В същото време невинаги е възможно жената да съпостави всички характеристики на нова роля, изразени от обществото, със себе си и своето поведение. Това води до лична криза на фона на спад в самочувствието и стрес. Най-често в такива ситуации жената несъзнателно включва защитни механизми и вече не може да се върне към ефективни стратегии за справяне.
Вместо заключение
До днес се коригира теоретичната основа за справяне с поведението. В психологическата наука тази нова посока вече е доказала своята стойност, но все още изисква допълнително проучване.
